TIPPS UND INFORMATIONEN

Ist die Website sicher?

Ist die Website sicher?

Um die Daten der Nutzer zu schützen, verfügt Caffé Milano über die wichtigsten Sicherheitssysteme:  Verschlüsselung (SSL);  UserTrust-Netzwerkgenehmigung;  Schutz vor Informationsdiebstahl und Klonen von Karten. Darüber hinaus verfügen wir über das SSL-Sicherheitszertifikat von Comodo, einem der größten Zertifizierungsunternehmen der Welt.

Rückgabe

Unsere Umtausch- und Rückgabepolitik ist bestrebt, die volle Zufriedenheit unserer Kunden zu gewährleisten, und wurde dafür mit Bedacht auf der Grundlage des Verbraucherschutzgesetzes erstellt.

Wir bedanken uns für Ihre Akquisition und hoffen, dass Sie damit zufrieden sein werden, aber wenn trotz all unserer Bemühungen eine von Ihnen gekaufte Ware nicht Ihren Erwartungen entspricht, wenden Sie sich bitte umgehend per E-Mail an unser Distributionszentrum [email protected] angabe der Rechnungsnummer und des Vorfalls gemäß den unten aufgeführten Optionen:

Kaufgarantie

Frist: Gemäß der in der Produktankündigung angegebenen Frist. Die Mindestgarantie für jedes Produkt beträgt 90 Tage gegen Herstellungsfehler.

Verantwortung: Bis zum 7. (siebten) Tag nach Erhalt des Produkts liegt die Verantwortung für den Austausch bei unserem Distributionszentrum, ab dem 8. (achten) Tag wird die Garantie direkt über das autorisierte Netzwerk des Herstellers durchgeführt. Wenn Sie das autorisierte Netzwerk nicht im Produkthandbuch finden, fordern Sie einfach an und wir informieren Sie gerne.

Die Garantie hat 30 Kalendertage Zeit, um den Mangel ab dem Datum des Erhalts des Produkts zu beheben. Nach Ablauf dieses Zeitraums können Sie wählen(

Ersatz des Produkts durch ein anderes unter einwandfreien Verwendungsbedingungen;
Sofortige Rückerstattung des gezahlten Betrags;
Proportionale Preissenkung.

Nicht obligatorischer Austausch per Gesetz: Im Falle des Austauschs von Produkten, die nicht fehlerhaft sind, liegen die Kosten für den Versand und die erneute Zusendung gemäß dem Verbraucherschutzgesetz in der Verantwortung des Käufers.

Rücktritt vom Kauf

Die Frist für den Widerruf Ihres Kaufs beträgt maximal 7 Kalendertage ab Erhalt des Produkts.

Das Produkt muss in der Originalverpackung ohne Angabe der Verwendung zurückgegeben werden, zusammen mit allen Originalwegen seiner Rechnung, seines Handbuchs und allen Zubehörs, die es besitzt.

Die Rückerstattung des bezahlten Betrags erfolgt erst, nachdem das Produkt in unserem Distributionszentrum eingegeben wurde und gemäß den folgenden Zahlungsmöglichkeiten:

Kreditkarte: Die Stornierung kann bei bis zu 02 (zwei) nachfolgenden Rechnungen erfolgen, wir erinnern Sie daran, dass dieses Verfahren in der Verantwortung des Kartenadministrators liegt;
Bankschein: Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 30 (dreißig) Werktagen auf Ihr Girokonto.

Schauen Sie sich die Lieferung an

Überprüfen Sie das Produkt zum Zeitpunkt der Lieferung und wenn Sie einen der folgenden Unterschiede bemerken, verweigern Sie die Quittung und wenden Sie sich sofort an unser Distributionszentrum, um den Ersatz zu arrangieren:

Offene, beschädigte oder beschädigte Sicherheitsplomben.
Produkt defekt.
Produkt, das von der angeforderten abweicht.

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